POLÍTICA DE SEGURANÇA E PRIVACIDADE DO SURFGURU

O controlador dos dados pessoais é a SURFGURU PORTAL DE INTERNET LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 15.206.227/0001-65 ("Surfguru"). Contato para assuntos de privacidade e dados pessoais: contato@surfguru.com.br.

Canal de atendimento ao titular / encarregado: contato@surfguru.com.br.

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail, endereço, dados necessários à contratação de planos e as informações que você nos envia ao entrar em contato conosco.
• Dados de uso: preferências, favoritos, alertas e demais configurações da sua conta, bem como as funcionalidades utilizadas.
• Dados coletados automaticamente: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas e telas acessadas, origem do acesso e dados de desempenho e erros.
• Dados do dispositivo, mediante sua permissão: localização, fotos selecionadas por você e notificações.
• Dados recebidos de terceiros: quando você opta por entrar com uma conta de outro serviço, como Google ou Apple, recebemos as informações básicas autorizadas por você.

Os dados pessoais poderão ser tratados para as finalidades abaixo, com fundamento nas bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Prestar os serviços, manter a sua conta e disponibilizar os recursos contratados. Base legal: execução de contrato.
• Melhorar, personalizar e garantir o funcionamento do site e dos aplicativos, inclusive por meio de medição de audiência e desempenho. Base legal: legítimo interesse.
• Exibir anúncios não personalizados e medir nossas próprias divulgações. Base legal: legítimo interesse.
• Personalizar anúncios e usar ferramentas de marketing de terceiros no site. Base legal: consentimento.
• Enviar comunicações sobre a conta e os serviços e, se você optar por recebê-las, novidades e ofertas. Base legal: execução de contrato e consentimento.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do serviço e dos usuários. Base legal: legítimo interesse.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e atender autoridades competentes. Base legal: cumprimento de obrigação legal.
• Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais. Base legal: exercício regular de direitos.

O site usa cookies e o armazenamento do navegador em três categorias. Na primeira visita, um aviso permite aceitar todas, rejeitar as opcionais ou escolher por categoria. Você pode mudar a escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé do site. A escolha vale para este navegador por 12 meses; depois disso, ou quando mudarmos as categorias, perguntamos de novo.

Necessários. Base legal: necessários à prestação do serviço que você solicita (execução de contrato e legítimo interesse). Mantêm o site funcionando: login, pagamento, entrar com o Google quando você escolhe essa opção, suas preferências de tema e o registro desta escolha. Sempre ativos.

• surfguru_auth_session (Surfguru): Mantém você conectado à sua conta. Duração: até o fim do login (no máximo a validade da sessão).
• surfguru_auth_state (Surfguru): Mostra na página que você está conectado (nome, plano), sem dados de acesso. Duração: até o fim do login (no máximo a validade da sessão).
• sg_consent (Surfguru): Guarda a sua escolha sobre cookies. Duração: 12 meses.
• Armazenamento local do site (Surfguru): Guarda tema, última praia vista, cota de câmeras gratuitas, retomada da assinatura e o identificador da aba usado para diagnosticar erros. Duração: até você limpar os dados do navegador; os dados da aba, até fechá-la.
• Login com o Google (Google): Permite entrar com a sua conta Google nas páginas de login e cadastro. Duração: definida pelo Google.

Análise. Base legal: legítimo interesse, para medir o uso do nosso próprio site, com a opção de desativar a qualquer momento. Medição do próprio Surfguru: quais páginas são usadas, erros e desempenho, gravação das sessões de navegação e de qual campanha ou link você chegou até nós. Ativos por padrão; você pode desativar. Desativados, ainda contamos visitas de forma agregada, sem cookies e sem identificar você.

• ph_<chave>_posthog (PostHog (nosso fornecedor de análise)): Identificador anônimo do navegador para estatísticas de uso e gravação de sessão. Duração: 12 meses.
• sg_attr (Surfguru): Origem da visita (campanha, site que indicou e primeira página), registrada com o cadastro ou a assinatura. Duração: 90 dias.
• sg_entry (Surfguru): Qual botão ou banner do Surfguru levou você aos planos. Duração: 1 dia.
• surfguru.install_id (Surfguru): Identificador do navegador que liga relatórios de erro e medições de uso da mesma visita. Duração: até você limpar os dados do navegador.

Marketing. Base legal: consentimento, que você pode revogar a qualquer momento. Anúncios personalizados e ferramentas de marketing de terceiros, como as do Google carregadas pelo Google Tag Manager. Desativados por padrão. Os anúncios continuam aparecendo; sem esta opção eles não são personalizados.

• _ga, _ga_<id> (Google Analytics (via Google Tag Manager)): Estatísticas de visitas e de praias consultadas. Duração: até 2 anos.
• __gads, __gpi, __eoi (Google Ad Manager): Entrega, frequência e medição de anúncios personalizados. Duração: até 13 meses.

Para medir nossas divulgações, o cookie sg_attr guarda a origem da sua visita: a campanha de onde veio o link, o site que indicou o Surfguru e a primeira página acessada, sem nome, e-mail ou outros dados de cadastro. O cookie sg_entry guarda qual botão ou banner do Surfguru você clicou para conhecer os planos. Quando você cria uma conta ou inicia uma assinatura, registramos com ela essa origem, o botão do site que levou você aos planos e o identificador da medição de audiência, para sabermos qual divulgação a gerou. Se você desativar a categoria Análise, esses cookies são apagados e nada disso é registrado.

Cookies definidos por outros domínios, como os do Google, só podem ser apagados nas configurações do seu navegador, onde você também pode bloquear cookies; bloquear os necessários pode impedir o login e outras funções. Saiba como o Google usa informações dos sites que usam os serviços dele em policies.google.com/technologies/partner-sites.

Algumas páginas do site incorporam vídeos do YouTube, como a SurfguruTV, o curso e câmeras ao vivo transmitidas pelo YouTube. Quando uma página exibe um desses vídeos, ela carrega o player do YouTube, um serviço do Google, que pode gravar cookies e dados no seu navegador conforme a Política de Privacidade do Google (policies.google.com/privacy). Esses cookies são do YouTube e não dependem da sua escolha no aviso de cookies; você pode bloqueá-los nas configurações do navegador.

Dúvidas sobre cookies: contato@surfguru.com.br.

A versão gratuita dos aplicativos poderá exibir anúncios fornecidos por parceiros de publicidade, que poderão utilizar dados técnicos do dispositivo e o identificador de publicidade para entregar e medir os anúncios. Assinantes PRO não veem anúncios.

No site, anúncios do Google podem ser exibidos, por exemplo para liberar câmeras ao vivo gratuitas. Os anúncios continuam aparecendo qualquer que seja a sua escolha de cookies; sem a categoria Marketing eles não são personalizados e usam o modo de anúncios limitados do Google, sem identificadores para personalização.

• No iPhone, o identificador de publicidade somente é utilizado se você autorizar no aviso do sistema "Permitir que o app rastreie sua atividade".
• No Android, você pode redefinir ou excluir o identificador de publicidade nas configurações do sistema.
• Em ambos, a opção "Anúncios personalizados" nas Configurações do aplicativo permite desativar a personalização a qualquer momento.

O Surfguru poderá compartilhar dados pessoais, na medida necessária às finalidades desta Política, com prestadores de serviços que atuam em seu nome (como hospedagem, infraestrutura, análise, comunicação e processamento de pagamentos), com parceiros de publicidade, com as lojas de aplicativos e provedores de login escolhidos por você, e com autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Alguns prestadores de serviços poderão tratar dados pessoais fora do Brasil. Nesses casos, a transferência observará as hipóteses previstas no art. 33 da LGPD.

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades desta Política e das obrigações legais e regulatórias aplicáveis, inclusive a guarda de registros de acesso prevista no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Encerrado esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.

O Surfguru adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas. Recomendamos que você mantenha sua senha em sigilo e encerre a sessão ao utilizar dispositivos compartilhados.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar:

• a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• a portabilidade dos dados;
• a eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• a revogação do consentimento;
• a oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a LGPD.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento pelo aplicativo (Conta › Dados Pessoais › Excluir conta) ou pelo site (Perfil › Excluir conta). Para exercer os demais direitos, ou para solicitar a exclusão caso não consiga acessar sua conta, entre em contato pelo e-mail contato@surfguru.com.br. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O Surfguru não é direcionado a crianças. O tratamento de dados de crianças e adolescentes observará o seu melhor interesse, nos termos do art. 14 da LGPD. Caso identifique o tratamento indevido de dados de uma criança, entre em contato conosco.

O site e os aplicativos podem conter links para sites e serviços de terceiros, que possuem políticas de privacidade próprias e não são regidos por esta Política.

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.