Políticas de Privacidade

Política de segurança e privacidade do Surfguru

O Surfguru considera muito importante que você se sinta seguro quando fornece dados pessoais. Portanto esclarecemos aqui nossa política da utilização das informações que você nos fornece, entendendo melhor quais as informações que obtemos, e como iremos utilizá-las. Lembramos que o Surfguru poderá alterar essa política futuramente, para manter sempre a clareza desta política, recomendamos que seja feita a sua leitura periodicamente.

Quais as informações que são requisitadas

O portal Surfguru coleta informações de diversas formas. No momento em que você se cadastra no portal, algumas informações pessoais são coletadas. Durante este processo, o Surfguru irá lhe perguntar o seu nome completo, e-mail, cidade onde mora, entre outras informações pessoais.

Solicitamos, no momento de seu cadastro, que você escolha também um apelido, com o qual poderá ser identificado nos canais de Comunidade do portal, é impossível tecnicamente que quaisquer usuários do portal Surfguru escolham para este apelido palavras, expressões ou conjuntos gráficos denominativos que já tenham sido escolhidos anteriormente por outros usuários, também é vedado a todos os usuários do portal a escolha de expressões contrárias à lei, à ordem, ou às exigências da moral e dos bons costumes aceitos em nossa sociedade.

O usuário que desobedecer ao estabelecido acima poderá ter o seu registro cancelado ou bloqueado, sem aviso prévio, a critério exclusivo do portal Surfguru.

Após você confirmar o seu cadastro, clicando em um link que será mandado para seu email, você poderá usufruir de todos os benefícios do portal Surfguru, incluindo a participação no Fórum, promoções, enquetes, envio de informações, fotos e vídeos.

Os cookies e o seu uso no portal Surfguru

Os cookies são pequenos textos que o portal Surfguru envia para serem armazenados no seu computador. Estes pequenos textos servem para reconhecer, armazenar dados úteis, e facilitar a sua melhor navegação no portal Surfguru.

O uso destes cookies possibilita que o portal Surfguru ofereça um serviço mais personalizado, segundo as características e interesses dos usuários, beneficiando assim a sua experiência no portal Surfguru.

Os cookies são utilizados da seguinte maneira no portal Surfguru:

  • Lembrar quem você é, e fazer o seu login automaticamente, uma vez que isto seja solicitado, possibilitando maior agilidade no acesso às informações do seu cadastro, armazenadas nos servidores do portal Surfguru, e liberando a sua participação nos diversos canais de comunidade do portal;
  • Lembrar de suas opções pessoais e personalizar automaticamente as informações do portal Surfguru de acordo com estas opções;
  • Calcular a audiência do portal Surfguru, através de ferramentas de coleta de dados estatísticos, como o Google Analytics, DoubleClick, Quantcast e Clustrmaps.
  • Quando uma enquete ou promoção, organizada pelo portal Surfguru, usa cookies, estes armazenam informações que indicam o voto ou a pontuação do usuário.

Como as suas informações serão utilizadas

As informações coletadas pelo portal Surfguru serão utilizadas para personalizar o conteúdo do site. Obtendo mais informações sobre você, o portal Surfguru poderá lhe oferecer uma melhor experiência durante a sua navegação.

As informações também serão utilizadas para gerar dados estatísticos, com a finalidade de obtermos informações geográficas, demográficas, e de perfil de uso dos usuários do portal Surfguru. Tais informações poderão ser fornecidas a parceiros, anunciantes ou outras empresas externas, contudo nunca revelando os dados pessoais dos usuários que as forneceram.

Utilizamos as ferramentas Google Analytics e DoubleClick, que utilizam cookies para coletar dados estatísticos de navegação dos usuários, estas ferramentas possuem recursos de publicidade que incluem:

  • Relatórios de impressões da Rede de Display do Google.
  • Integrações da plataforma DoubleClick.
  • Relatórios de informações demográficas e de interesse do Google Analytics.

Coletadas estas informações estatísticas, elas poderão ser utilizadas para direcionar campanhas publicitárias de anunciantes e parceiros do portal, por exemplo, quando um anunciante determina que o foco de sua campanha são pessoas de um determinado estado. Veicularemos a citada propaganda aos usuários deste estado, usando para isto as informações sobre a previsão consultada no portal Surfguru.

Os usuários podem optar por impedir que seus dados sejam utilizados pelo Google Analytics, para isso desative os recursos de coleta de dados fazendo o download, e instalando o complemento de desativação no seu navegador da Web. O Add-on para desativação do Google Analytics foi desenvolvido para ser compatível com o Chrome, Internet Explorer 8 a 11, Safari, Firefox e Opera. Para garantir o funcionamento do Add-on para desativação, carregue-o e execute-o corretamente no seu navegador. Para o Internet Explorer, é necessário ativar os cookies de terceiros. Saiba mais sobre a desativação e sobre como instalar esse complemento do navegador clicando aqui.

Os usuários que se cadastram no portal Surfguru poderão optar também por receber ou não em seu e-mail mensagens e/ou ofertas, sendo que essa opção poderá ser alterada em qualquer instante pelo usuário.

As informações pessoais individuais jamais serão fornecidas a terceiros, salvo em cumprimento de determinação da Justiça. Informações fornecidas a parceiros, anunciantes e demais serão apenas de caráter estatístico, como por exemplo de grupos de usuários.

Sobre a coleta das informações

Quando o portal Surfguru solicita informações pessoais a você, essas informações não serão enviadas a nenhum outro site, e serão mantidas em sigilo absoluto, a não ser que esteja indicado de outra forma.

O portal Surfguru realiza promoções que poderão ser patrocinadas por outras empresas, ou segundo uma parceria entre o portal Surfguru e uma dessas empresas. Os dados coletados durante uma promoção podem ser compartilhados com o parceiro. Todavia, se estes dados forem compartilhados, você sempre será notificado com antecedência da transferência destes dados. Podendo optar por não participar da referida promoção, se não desejar que os seus dados sejam compartilhados com terceiros.

Toda vez que você acessar anunciantes, ou quaisquer outros sites, através de links presentes no portal Surfguru, estes poderão coletar informações sobre você. Lembramos, portanto, que estes parceiros, anunciantes e terceiros possuem suas próprias práticas de privacidade, que não são cobertos pela nossa política, podendo ser bem diferentes da política de privacidade do portal Surfguru.

Com quem poderemos compartilhar as suas informações

A divulgação de informações que possam identificar o usuário não é prática do portal Surfguru, exceto quando autorizado pelo usuário. A identificação em alguns casos será necessária, por exemplo, se você adquirir um produto ou serviço, ou ganhe um prêmio, necessitaremos de suas informações pessoais para entregá-lo. No caso em que uma determinada transação comercial possa ser efetivada, a identificação também poderá ser pedida. Os seus dados também poderão ser revelados devido às exigências legais.

Algumas promoções oferecem oportunidades para solicitação de informações adicionais dos patrocinadores. Solicitando mais informações, você dá ao portal Surfguru permissão para transferir suas informações pessoais para o patrocinador, para que ele possa atender à sua solicitação.

Se o usuário comprar um produto na loja virtual do portal Surfguru, as informações obtidas durante a sua visita, e as informações que você fornecer, tais como o número do seu cartão de crédito, boletos bancários, dentre outros, são automaticamente às operadoras do cartão e aos bancos. Permitindo assim que as transações sejam concluídas com sucesso.

O portal Surfguru poderá divulgar estatísticas sobre grupos de usuários, tais como o estado em que o usuário reside, objetivando a caracterização estatística de nossos usuários para prováveis anunciantes, parceiros, dentre outros, como também visando objetivos legais.

O portal Surfguru poderá também divulgar informações sobre o usuário nos casos em que essas informações forem necessárias para agir legalmente contra quem possa estar causando danos ou interferindo, mesmo que sem intenção, nos direitos dos usuários do portal Surfguru, ou quaisquer pessoas que estejam sendo prejudicadas por tais atividades em nosso portal.

O portal Surfguru deverá divulgar informações sobre o usuário sempre que for exigido legalmente, com objetivos administrativos, ou sempre que considerarmos necessário para manter e melhorar os nossos serviços.

Opções do usuário sobre o uso e distribuição de suas informações

Se você, ao se cadastrar, escolher receber ofertas e/ou informações do portal Surfguru e de nossos parceiros, iremos enviar para você mensagens de e-mail de serviços e de produtos que possam lhe interessar. Apenas o portal Surfguru, ou as pessoas que trabalham para o portal Surfguru, lhe enviarão estas mensagens, mas isto somente ocorrerá se você escolheu receber estas mensagens.

Se no futuro você escolher não receber mais estas mensagens, basta indicar isto em sua área de usuário dentro do portal, alterando as suas informações cadastrais, ou selecionando a opção de não receber mensagens de email. Para acessar as suas informações cadastrais no portal Surfguru será necessário você fornecer o seu apelido ou email, e a sua senha cadastrada.

No que diz respeito aos cookies, você poderá modificar a qualquer momento as preferências de seu navegador (browser), e optar por aceitar todos os cookies, ser notificado quando um cookie for enviado, para aceitá-lo ou não, ou então rejeitar completamente todos os cookies. Optando por rejeitar todos os cookies, não será possível para você utilizar alguns serviços do portal Surfguru, os quais necessitam de um registro para a sua participação. Você também não poderá se beneficiar das facilidades de personalização oferecidas pelo portal Surfguru.

O portal Surfguru jamais comercializa informações de cadastro de usuários para ninguém. No caso em que as suas informações particulares forem compartilhadas com terceiros, nós o notificaremos na ocasião da coleta dos dados. Mesmo assim, você terá sempre a opção de impedir que seja feita a transferência de seus dados para terceiros. Se optar pelo não compartilhamento, você também poderá escolher por usar ou não algum serviço, participar ou não de alguma promoção.

Procedimentos no caso de perda, alteração ou má utilização de suas informações

As informações do seu cadastro no portal Surfguru são protegidas por uma senha, para que somente você tenha acesso às suas informações pessoais, bem como para que você possa ser identificado com segurança nas mensagens e arquivos que você eventualmente possa enviar para o portal Surfguru.

A sua senha não deve ser nunca revelada para ninguém. O portal Surfguru nunca irá solicitar sua senha por email ou por telefone. Ao utilizar um computador público, como numa Lan house, ou numa biblioteca, ou usando um computador compartilhado com terceiros para navegar no portal Surfguru, lembre-se sempre de se desconectar de sua conta, fechando a janela do navegador logo após concluir a sua navegação. Garantindo assim que as pessoas que irão usar este computador em seguida não consigam acessar suas informações pessoais.

A transmissão de dados através da Internet nunca é totalmente segura. Portanto, apesar de o portal Surfguru estar fazendo o possível para a proteção de suas informações pessoais, nós não poderemos garantir a total segurança das informações que você nos fornece. A utilização dos nossos serviços é uma decisão pessoal sua nestas condições.